Albert Heijn - Haal meer uit je Bonuskaart
1-op-1 is dé manier hoe Albert Heijn graag communiceert met zijn klanten. Of het nu via de ouderwetse winkel aan het einde van de straat is of gewoon vanuit je broekzak via de app. En ondanks de technologische mogelijkheden (of misschien wel juist dankzij) worden dat steeds persoonlijker. Omdat Albert Heijn je net als die kruidenier van vroeger graag wilt leren kennen, wil weten wie je bent, onthouden wat je hebt gekocht en wat je lekker vindt en wat niet.
De Bonuskaart is daar het beste vehikel voor, vandaar dat we voor Albert Heijn het activeren van de Bonuskaart (want dan krijg je meer extra's) en de Bonus eDM's onder de loep hebben genomen om het persoonlijker en relevanter te maken.
Haal meer uit je Bonuskaart:
Meer voordeel (persoonlijk)
Meer inspiratie (relevant)
Meer voor elkaar (Sociaal)
Dit lieten we terugkomen in de eDM's
De lancering van dit concept werd verdeelt in twee fases:
Fase 1: Focus op het registreren en activeren van je Bonuskaart
Fase 2: Bewijzen dat er inderdaad meer in je Bonuskaart zit
